おうちドクター

Q&Aよくある質問

Q1.どんな工事が頼めるの?

1. キッチン・浴室・トイレのリフォーム
2. 壁・天井・床のリフォーム
3. 水回りの配管・設備の修繕や交換
4. エクステリア工事や外壁の修繕・塗装
5. 屋根の修繕・塗装
その他各種工事も含め、お気軽にご相談ください。

Q2.契約はどうやってするの?

おうちドクターでは、すべてのご相談に対して、無料にて事前に見積書をご提出させていただいております。
ご検討していただき、ご契約に至った場合には、書面もしくは電子契約にて契約締結させていただき、その後、商品、工事の手配を行い、実際の施工に入らせていただいております。
よって、口頭での契約、注文などは一切行っておりません。
お客様に見積内容を十分にご理解していただいたうえで契約締結を行います。

Q3.支払いはどうやってするの?

お客様からのご入金は弊社口座へのお振込みにて承ります。*100%振込とさせていただきます。
おうちドクターでは、契約金1/2、完了金1/2にてご入金をお願いしております。
※10万円以下(税抜)の契約についてはご一括での入金をお願いします。
※500万円以上(税抜)の契約に限っては、契約金1/3、中間金1/3、完了金1/3での入金方法もご利用可能です。
また、工事の手配開始は基本初回の入金(契約金)の確認が取れた段階にて進めさせていただきます。
※分割払いをご希望の場合、弊社指定のリフォームローンのご用意もございます。

Q4.工事にはどんな人が来るの?

一般的には専門的な技術や知識を持つ経験豊富な職人が工事にうかがいます。具体的には、大工や左官、電気工事士、配管工、塗装職人、設備工事士などが含まれます。
また、水道工事、電気工事、ガス工事など、施工に資格が必要な工事は全て有資格者による施工となります。

Q5.アフターフォローはどうなっているの?

弊社指定のリフォームアフターサービス規準にて、アフターフォーロー対応、製品保証対応を行います。
※弊社HPにリフォームアフターサービス規準を掲載しております。